1. Responsable
NalCOM Servicios Informáticos Integrales, S.L.
Email: info@nalcom.com
Teléfono: +34 91 301 37 09
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visita. Se utilizan para que el sitio funcione correctamente, recordar sus preferencias y, si usted lo autoriza, obtener información sobre el uso del sitio.
3. Cookies que utilizamos
3.1 Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y para recordar su elección sobre las cookies. No requieren consentimiento y no se pueden desactivar desde el panel de configuración.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| .AspNetCore.Antiforgery.* | nalcom.com | Protege el formulario de contacto frente a envíos falsificados | Sesión |
| __cnvs_cookies_accept __cnvs_cookies_decline |
nalcom.com | Registran si ha aceptado o rechazado las cookies | 1 año |
| __cnvs_gdpr_analytics __cnvs_gdpr_marketing |
nalcom.com | Registran su elección para cada categoría de cookies | 1 año |
| __nalcom_consent_v | nalcom.com | Versión de la configuración de cookies con la que usted eligió (si cambia, se le vuelve a preguntar) | 1 año |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Protege el formulario de contacto frente al spam y el uso automatizado | 6 meses |
3.2 Cookies analíticas
Nos permiten contar las visitas y saber cómo se navega por el sitio para mejorarlo (Google Analytics y, si está configurado, Google Tag Manager). Solo se instalan si usted acepta la categoría «analíticas».
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue a los usuarios mediante un identificador aleatorio | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
3.3 Cookies de marketing
Permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (Google Ads). Solo se instalan si usted acepta la categoría «marketing».
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Mide las conversiones de los anuncios | 90 días |
| _gcl_aw | Google Ads | Registra que la visita llega desde un anuncio | 90 días |
| test_cookie | Google Ads (doubleclick.net) | Comprueba si su navegador admite cookies | 15 minutos |
Según la configuración de la campaña, Google puede instalar además cookies propias en sus dominios (por ejemplo, doubleclick.net). Más información en la política de cookies de Google.
Si retira su consentimiento, esta web borra las cookies que instala en nalcom.com para la categoría que retire (análisis o marketing), y las etiquetas de Google dejan de almacenar y leer cookies en su dispositivo y de usar sus datos con esas finalidades. Las cookies alojadas en dominios de Google (como doubleclick.net) no se pueden borrar desde esta web, pero caducan por sí solas en el plazo indicado; también puede eliminarlas desde la configuración de su navegador.
3.4 Vídeos
Los vídeos se muestran con el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com): YouTube no instala cookies para mostrar el reproductor, aunque puede almacenar información en su dispositivo cuando usted reproduce el vídeo. Más información en la política de privacidad de Google.
4. ¿Cómo gestionar las cookies?
4.1 Desde nuestro sitio web
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde el botón de la cookie situado en la esquina inferior izquierda o desde este enlace:
4.2 Desde su navegador
También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:
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- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio
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5. Base legal
Las cookies técnicas se utilizan por ser necesarias para prestar el servicio solicitado (art. 22.2 de la LSSI-CE) y por el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Las cookies analíticas y de marketing se basan en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde el panel de configuración. Al retirarlo, dejamos de cargar esas herramientas y eliminamos sus cookies de este sitio, con la salvedad indicada en el apartado 3.3 sobre las cookies alojadas en dominios de Google.
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7. Actualizaciones de esta política
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Última actualización: septiembre de 2026